Un error en las pulseras antimaltrato obliga a Igualdad a activar el protocolo de protección

Incidencia en el Sistema de Seguimiento para Víctimas de Violencia

Se ha registrado una nueva anomalía en el sistema de control de agresores que utilizan dispositivos de localización para mujeres víctimas de maltrato. El Ministerio de Igualdad ha implementado este martes el procedimiento de seguridad diseñado para proteger a las usuarias de estos mecanismos de seguimiento que establecen restricciones de acercamiento a afectadas por violencia sexual y de género. La cartera ministerial liderada por Ana Redondo ha identificado una irregularidad en la plataforma Cometa que ha resultado en una notificación a las mujeres portadoras de estos dispositivos y en la movilización de los organismos de seguridad estatales para preservar la integridad de estas ciudadanas.

Mecanismos de Protección Activos

El Ministerio ha garantizado mediante un comunicado que las usuarias han contado con protección continua gracias a este protocolo, que asegura la seguridad de las víctimas "incluso ante eventualidades técnicas". Esto se logra mediante la "estructura institucional de resguardo" que opera de manera coordinada con "numerosos especialistas". La falla en los dispositivos ha sido compensada con la activación de los servicios de urgencia, mientras que los sistemas de recepción y emisión de comunicaciones y las alarmas de proximidad mediante bluetooth han permanecido operativas, al igual que el conocido como "botón de emergencia".

Respuesta Inmediata de las Autoridades

Tras la situación de alerta ocurrida en septiembre pasado cuando se constató que el sistema presentaba deficiencias y que Igualdad no había informado al respecto, la ministra Ana Redondo se ha desplazado personalmente al centro de control Cometa "para evaluar directamente el desarrollo de la incidencia". La ha acompañado la representante gubernamental contra la Violencia de Género, Carmen Martínez-Perza, quien también ha mantenido contacto con la Unión Temporal de Empresas conformada por Vodafone y Securitas, entidades a cargo del servicio asignado en la última convocatoria.

Origen Técnico de la Incidencia

Igualdad ha detallado que el problema se originó en "un dispositivo de enrutamiento que distribuye hacia distintas plataformas los mensajes según el tipo de alerta". El 10% de estas comunicaciones están "produciendo irregularidades repetitivas", lo que ha causado una "saturación del sistema" que ha motivado la puesta en marcha del protocolo de protección para evitar cualquier posible vulnerabilidad de seguridad. Según la información ministerial, esta anomalía "ya se encuentra en proceso de restablecimiento".

Compromiso de Transparencia y Mejora

"Se actúa con la discreción y consideración que requiere este servicio", ha manifestado la dirigente socialista, quien ha señalado que analizarán "exhaustivamente" y adoptarán "las medidas correspondientes" si resulta necesario. Hace escasos dos meses se divulgó que estos dispositivos presentaron fallos durante el proceso de adaptación del sistema para la prestación del servicio por parte de los actuales contratistas. Igualdad demoró varios días en reconocer el problema y finalmente Redondo comunicó que se realizaría una nueva convocatoria para optimizar el modelo de pulseras de protección matriceriaymoldes.es.

Situación Actual del Sistema

Redondo ha confirmado posteriormente que desde las 18:30 horas el sistema se encuentra "normalizado" y la información vuelve a transmitirse en tiempo real. "Ninguna afectada ha carecido de protección", ha reiterado la responsable de Igualdad, quien enfatiza que el protocolo "ha respondido adecuadamente" a pesar del fallo en el equipo tecnológico. "Deseamos transmitir un mensaje de confianza", ha concluido.

Antecedentes y Contexto Institucional

• Intervención en el Senado: El pasado 1 de octubre, Redondo acudió al Senado para informar sobre la falla inicial en una participación donde ningún otro miembro del Gobierno la acompañó.
• Investigación Interna: En la Cámara alta comunicó que iniciaría una "evaluación interna" sobre los errores en el sistema Cometa, aunque sostuvo que durante 2024 y lo transcurrido de 2025 no se habían detectado problemas.
• Valoración Pública: Poco antes, el Congreso expresó su reprobación hacia la titular de Igualdad, quien se convirtió en la segunda ministra con peor valoración del gabinete de Pedro Sánchez según la última encuesta del CIS.

Alertas Previas del Poder Judicial

Medios especializados revelaron que el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ), a través de su Observatorio contra la Violencia Doméstica y de Género, advirtió en enero de 2024 a la ministra de Igualdad sobre los potenciales riesgos que implicaban los nuevos dispositivos de protección. Su entonces presidenta, María Ángeles Carmona, denunció que, a pesar de conocer las deficiencias, el Gobierno no tomó medidas. También se notificó por escrito al ministro de Presidencia, Félix Bolaños, y los presidentes de las audiencias provinciales igualmente alertaron sobre la situación.