Bruselas acusa a TikTok de violar la ley servicios digitales por su diseño «adictivo»

La UE acusa a TikTok de no proteger adecuadamente a sus usuarios

La Comisión Europea ha señalado a la plataforma china TikTok por no implementar las salvaguardias requeridas para prevenir los perjuicios «físicos y psicológicos» que puede causar su diseño, considerado «adictivo». Esta actuación supone una infracción de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, normativa que contempla sanciones económicas que pueden alcanzar el 6% de la facturación mundial anual de la empresa.

Áreas de incumplimiento identificadas

La investigación inicial de las autoridades europeas indica que la compañía ha fallado en su deber de analizar los peligros y en adoptar las acciones necesarias para contrarrestar el impacto de ciertas funcionalidades, entre las que se encuentran:

• El sistema de «desplazamiento infinito» (scroll infinito).
• La función de reproducción automática de vídeos (autoplay).
• Las alertas y notificaciones constantes.
• Un algoritmo de recomendaciones excesivamente personalizado.

Preocupación por el impacto en los jóvenes

«La dependencia de las redes sociales puede ser muy negativa para el bienestar mental de niños y adolescentes. La DSA obliga a estas plataformas a asumir la responsabilidad sobre las consecuencias que generan en sus usuarios», declaró Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea.

Fuentes comunitarias han subrayado que el canal de conversación con la plataforma permanece activo para hallar remedios, aunque reconocen que las iniciativas aplicadas por TikTok hasta la fecha son «manifiestamente deficientes». «Contamos con bases sólidas para considerar que TikTok está quebrantando la legislación europea», señalaron las mismas fuentes, añadiendo que el procedimiento sigue su curso y aún no hay un veredicto final.